ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026.01.01

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: ADN Fuente Kft.
Székhely: Nagyenyed utca 29/b
Adószám: 14738203-1-43
E-mail: dudas.gergo@rivermedia.hu
Telefonszám: +36 30 177 8479
Tárhelyszolgáltató: Rackhost

A továbbiakban: Szolgáltató.


2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházon keresztül történő termékértékesítésre vonatkozik. A weboldalon történő vásárlással a Vásárló elfogadja a jelen feltételeket.


3. Megvásárolható termékek köre

A webáruházban elsősorban állatok számára készült kiegészítő takarmányok és funkcionális jutalomfalatok (pl. soft chew) kerülnek értékesítésre.

A termékek nem minősülnek gyógyszernek. Nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy gyógyítására.


4. Megrendelés menete

  1. A Vásárló kiválasztja a terméket.

  2. Kosárba helyezi.

  3. Megadja a szükséges adatokat.

  4. Elfogadja az ÁSZF-et.

  5. Fizetéssel véglegesíti a rendelést.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

A Szolgáltató a rendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja.


5. Ár és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

Fizetési módok:

  • Bankkártya

  • Utánvét

  • Online fizetési szolgáltató

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.


6. Szállítás

Szállítási határidő:5 munkanap
Szállítási díj: a pénztárfolyamat során kerül feltüntetésre.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat hibájából eredő késedelemért.


7. Elállási jog

A Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő:

  • termék átvételének napjától számított 30 nap.

Nem gyakorolható az elállási jog:

  • felbontott, higiéniai vagy egészségvédelmi okból vissza nem küldhető termék esetén,

  • romlandó termék esetén.

Az elállási szándékot írásban kell jelezni az alábbi e-mail címen: info@everpaw.hu

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.


8. Szavatosság

A Szolgáltató kellékszavatossági kötelezettséggel tartozik a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint.

Hibás teljesítés esetén a Vásárló:

  • kijavítást vagy cserét kérhet,

  • árleszállítást igényelhet,

  • vagy elállhat a szerződéstől.


9. Felelősség

A termék alkalmazása a csomagoláson és a weboldalon feltüntetett adagolás szerint történjen.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.


10. Adatkezelés

A személyes adatok kezelése az Adatkezelési Tájékoztató szerint történik, amely külön dokumentumban érhető el a weboldalon.


11. Panaszkezelés

Panasz benyújtható az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [EMAIL]
Postacím: [CÍM]

A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül írásban válaszol.

Fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége:
Illetékes Kormányhivatal.

Online vitarendezés:
https://ec.europa.eu/consumers/odr


12. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.